Privatlivs- og cookiepolitik

Senest opdateret: 24/09-2026

1. Hvem er dataansvarlig?

DanseMessen
H.C. Ørsteds Vej 53
1879 Frederiksberg C
CVR-nr.: DK36032391
E-mail: info@dansemessen.dk
Telefon: +45 31 74 24 84 eller +45 31 72 27 11

Har du spørgsmål til, hvordan vi behandler dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

2. Hvilke oplysninger behandler vi, og hvorfor?

Når du handler hos os
Navn, adresse, e-mail, telefonnummer, ordreoplysninger og eventuelle kommentarer. Vi bruger oplysningerne til at behandle din ordre, sende varen, håndtere bytte, retur og reklamation samt opfylde vores bogføringspligt.
Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen med dig (databeskyttelsesforordningens art. 6, stk. 1, litra b) og retlig forpligtelse efter bogføringsloven (art. 6, stk. 1, litra c).

Når du opretter en konto
Navn, e-mail, adresse og din ordrehistorik, så du kan følge dine køb og handle hurtigere næste gang.
Retsgrundlag: opfyldelse af aftalen med dig (art. 6, stk. 1, litra b).

Når du skriver til os via kontaktformularen
Navn, e-mail, emne og din besked, så vi kan svare dig.
Retsgrundlag: vores legitime interesse i at besvare henvendelser (art. 6, stk. 1, litra f).

Nyhedsbrev
Din e-mailadresse, når du tilmelder dig nyhedsbrevet på siden. Vi bruger den til at sende dig tilbud, nyheder og dansetips. Du kan altid afmelde dig via linket nederst i hvert nyhedsbrev.
Retsgrundlag: dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a).

Ønskeliste
Hvis du gemmer produkter på ønskelisten, gemmes listen på din konto eller i en cookie i din browser.

Statistik
Hvis du siger ja til det i cookie-banneret, registrerer vi, hvordan webshoppen bruges (fx hvilke sider der besøges, og hvor besøget kom fra). Det sker med de tjenester og cookies, der er nævnt i afsnit 3 og 6.
Retsgrundlag: dit samtykke (art. 6, stk. 1, litra a).

3. Hvem deler vi oplysningerne med?

Vi sælger aldrig dine oplysninger, og vi giver dem ikke videre til andre til deres egne formål. For at drive webshoppen bruger vi dog nogle samarbejdspartnere (databehandlere), som behandler oplysninger på vores vegne og kun må bruge dem til at løse opgaven for os:

Betaling: Bambora / Worldline (ePay). Vi ser eller gemmer ikke dine kortoplysninger.
Forsendelse: GLS og Shipmondo (pakkeshop-vælger og fragtlabels).
Hosting af webshoppen: InMotion Hosting, Inc. Webshoppens server står i USA.
Nyhedsbrev: Mailchimp (Intuit Inc., USA).
Spam-beskyttelse af kontaktformularen: Google reCAPTCHA (Google).
Statistik: Google Analytics og Google Site Kit (Google) samt Jetpack-statistik (Automattic Inc., USA) – kun hvis du har givet samtykke.

Overførsel til lande uden for EU
Flere af tjenesterne ovenfor er amerikanske, og webshoppens server står i USA. Når oplysninger overføres til USA, sker det enten til virksomheder, der er certificeret under EU-US Data Privacy Framework, som EU-Kommissionen har godkendt, eller på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser. Til hostingen hos InMotion Hosting sker overførslen på grundlag af EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, som indgår i InMotions databehandleraftale.

Du kan kontakte os, hvis du vil vide mere om, hvordan dine oplysninger er beskyttet ved overførslen.

4. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Ordre- og regnskabsoplysninger: 5 år efter udgangen af regnskabsåret, som bogføringsloven kræver.
Kundekonto: indtil du beder os slette den, dog højst 3 år efter dit seneste login eller køb.
Henvendelser via kontaktformularen og e-mail: 12 måneder efter, at sagen er afsluttet.
Nyhedsbrev: indtil du afmelder dig.
Statistikcookies: se varigheden i afsnit 6.

5. Dine rettigheder

Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi har om dig, og til at få dem rettet eller slettet. Du kan gøre indsigelse mod behandlingen, bede om at få den begrænset og få dine oplysninger udleveret i et almindeligt format (dataportabilitet). Har du givet samtykke, kan du altid trække det tilbage.

Skriv til info@dansemessen.dk, hvis du vil bruge dine rettigheder. Er du utilfreds med vores behandling, kan du klage til Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, www.datatilsynet.dk.

6. Cookies

En cookie er en lille tekstfil, som gemmes i din browser. Vi bruger cookies til at få webshoppen til at fungere og – hvis du siger ja – til statistik. Du vælger selv i cookie-banneret, når du besøger siden første gang, og du kan altid ændre eller trække dit valg tilbage via linket “Cookie-indstillinger” nederst på siden.

Nødvendige cookies (kræver ikke samtykke)
Bruges til indkøbskurven, betaling, login, ønskeliste og til at huske dit cookievalg. Eksempler: WooCommerce (woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*), WordPress-login og ønskelisten (YITH).

Statistik-cookies (kun med samtykke)

Google Analytics (_ga, _ga_*): viser os, hvordan webshoppen bruges. Varighed: op til 2 år.
Jetpack-statistik (tk_or, tk_r3d, tk_lr): tæller besøg og viser, hvor besøgende kommer fra. Varighed: op til 5 år.
WooCommerce ordre-kilde (sbjs_*): husker, hvilken side eller annonce du kom fra, så vi kan se, hvilke kanaler der giver salg. Varighed: fra din session til 6 måneder.